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예금주 : 산바다여행
자주하는 질문
게시판 - FAQ
FAQ 글목록
Q
여행 중 사고나 문제가 생겼을 때는 어떻게 하나요?
A

해당 여행 인솔자(가이드) 전화번호로 연락 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.

인솔자(가이드) 연락처는 출발 전 전달드립니다.
Q
버스 여행은 어디서 출발하나요?
A

버스 승차 장소는 아래를 눌러 자세히 확인하실 수 있습니다.

▽

http://sanbada.easetours.kr/travel/ncsf.html?place
Q
비가 와도 진행되나요?
A

네, 모든 여행 정상적으로 진행됩니다.

(단, 천재지변으로 인한 선박 및 항공 결항 등 상황 발생 시 취소 통보)
Q
예약은 어디서 확인하나요?
A

예약내역은 홈페이지 상단 [ 예약/결제현황 ]을 눌러서 확인하실 수 있습니다.
Q
숙소 정보를 확인하고 싶습니다.
A

숙소는 출발 하루 전 최종 배정 후 안내드리고 있습니다.
Q
예약/결제 했으면 무조건 출발하는 건가요?
A

모든 여행 상품은 최소 15명 이상 예약자가 모이면 출발하는 것을 원칙으로 합니다.

최소 출발 인원이 미달인 경우 행사가 취소되며, 그 경우 사전에 안내드리고 있습니다.
Q
상품 예약 후 취소신청을 했는데 언제 처리되죠?
A

여행상품 취소 및 변경은 홈페이지에서는 불가능합니다.

여행 일정을 부득이하게 취소하게 될 경우 홈페이지를 통해 취소신청을 해주신 후 유선(1644-1437)으로 연락을

꼭 주셔야 하며,홈페이지 접속이 어려울 경우 유선(1644-1437)으로 연락을 꼭 주셔야 규정에 따라 취소처리를

도와드릴 수 있으니 참고바랍니다.


취소 및 변경은 반드시 유선(1644-1437)을 통해서만 가능하며

업무시간(평일 09:00~18:00/주말,휴일 공휴일 휴무) 내에 신청해주셔야합니다.
Q
단체 예약은 어떻게 해야하죠?
A

단체 여행 예약은 항시 가능하며, 단체 문의의 경우 유선(1644-1437)을 통하여 문의 주시거나

[커뮤니티] 란의 [단체여행문의] 를 통하여 문의를 주시면 신속하게 연락 드리도록 하겠습니다.

단체 여행 예약은 내륙, 섬, 해외, 기차 등 항시 가능하오니 많은 관심 부탁드립니다.


※ 단, 인원에 따라 상품가격이 변동 될 수 있으니 이 점 참고바랍니다.
Q
취소 및 환불 규정을 알고싶습니다.
A


Q
소아(어린이) 요금적용은 어떻게 되나요?
A

※ 버스&기차 여행 시

-유아(48개월 미만)의 여행요금은 무료입니다.

단, 버스&기차 좌석이 제공 되지 않으므로 안고 타셔야 하며, 판매되지 않은 좌석에 앉을 경우

무임승차로 간주되오니 예약 시 좌석 사용여부를 확실히 정하신 뒤 예약해주시기 바랍니다.

-소인요금은 13세 미만일 경우 소인요금이 적용됩니다.(48개월~초등학교6학년까지)